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服务争效丨“网约书”借阅册数激增 鄞州区图书馆闭馆期间服务不打烊

信息来源:鄞响客户端 作者:海霞 王欣 武文斌发布日期:2021-12-21浏览次数:660 字号:[ ] 色彩调节:

疫情期间阅读服务不打烊。据鄞州区图书馆提供的相关数据表明,“网约书”等服务对象都有不同程度增加,诗词竞答等线上活动也颇受读者欢迎。


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“你选我买”服务微信端流程

闭馆期间,鄞州区图书馆“网约书”快递图书服务正常开展,读者只需通过图书馆微信公众号网借平台就可完成网上借阅,图书馆会将图书打包配送到读者手中。阅读完的图书,读者可通过“网约书”网借平台把图书寄到鄞州区图书馆归还,或使用“堇书亭”智能借阅柜就近还书。

同时,网借中心的工作人员全程佩戴口罩、手套等防护装备,用专业设备对归还的图书进行消毒处理,“无接触”的借阅服务,让读者能更安心地阅读。

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“堇书亭”智能借阅柜

鄞州区图书馆开展“你选我买”的借阅新模式,在图书馆闭馆期间深受读者喜爱。传统的图书借阅从图书馆延伸到了书店,持有鄞州区(大学园区)图书馆读者证的读者可在鄞州区新华书店及其下属各直营门店将符合条件的图书借走阅读,再归还到图书馆,由图书馆和书店定期统一结账。

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打包好的图书即将交由快递公司派送

据悉,自12月7日闭馆以来,“网约书”图书快递到家的借阅册数增长了1倍以上;堇书亭智能借阅柜的图书周流通量更是从800册左右增加到现在的约2200册;而新华书店“你选我买”和数字阅读的服务量也都有了40%左右的增长。

此外,图书馆推出了“名师荐读”第四期讲座、“国风传古韵,诗词润芳华”线上诗词竞答等多项线上活动,丰富了读者的文化生活。